Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

Opdrachtnemer : Sharmila Boer KVK nummer: 93688393
Opdrachtgever: de wederpartij
Overeenkomst: Een opdracht op grond waarvan de opdrachtnemer tegen betaling van honorarium en kosten werkzaamheden voor opdrachtgever verricht en waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en levering van diensten door of namens de opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing zijn. En voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op de door de opdrachtnemer, in het kader van overeenkomst, ingeschakelde derden, mits deze hun werkzaamheden verrichten op instructies van de opdrachtnemer.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarde op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn, of vernietigd moeten worden, dan blijft het overige deel in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

Artikel 3. Offertes

Alle offertes, gelden slechts als een uitnodiging tot het maken van een opdracht.
Tenzij anders wordt aangegeven, hebben de gemaakte offertes een geldigheid van 21 dagen en zijn deze gebaseerd op een uitvoering van de opdracht, onder omstandigheden die in verband met de werkzaamheden gebruikelijk zijn en gedurende normale werktijden.
Offertes gelden niet automatisch voor eventuele vervolgopdrachten
Een geaccepteerde offerte zal worden vastgelegd door middel van een overeenkomst van een opdracht.
Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat de opdrachtgever akkoord geeft op een overeenkomt van een opdracht, dan wel op het moment dat de opdrachtnemer op ( mondeling) verzoek van de opdrachtgever is begonnen met het uitvoeren van de werkzaamheden voor de opdrachtgever

Artikel 4. Tarieven en betalingen

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde of bepaalde tijd. Hetgeen dat is overeengekomen in de overeenkomst is bepalend.
De vermelde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders is vermeld. Eventuele bijkomende kosten worden apart aangegeven en gefactureerd.
Elk nieuw jaar kan de opdrachtnemer besluiten de tarieven te verhogen met minimaal de inflatiecorrectie. Wijzigingen van het tarief zullen voor 15 oktober voorafgaand aan het komende jaar worden gecommuniceerd naar de opdrachtgever.
De opdrachtgever kan gebruik maken van een los uurtarief, een pakketprijs of een projectprijs. Bij verwacht overwerk zal de opdrachtnemer de opdrachtgever tijdig inlichten.
Meerwerk wordt gefactureerd op basis van het overeengekomen uurtarief. Er zal nooit meerwerk worden uitgevoerd zonder goedkeuring van de opdrachtgever.
Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen te zijn voldaan, tenzij anders is overeengekomen, met goedkeuring van zowel opdrachtgever als opdrachtnemer.
Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in het tijdig betalen van de factuur, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledige verschuldigde bedrag, zonder verdere ingebrekestelling. De opdrachtgever is op dat moment gerechtigd de werkzaamheden op de schuiven totdat een volledige betaling is gedaan. Deze bepaling is tevens ook van toepassing indien de opdrachtnemer een gegronde reden heeft om te twijfelen of de opdrachtgever zijn/haar verplichtingen aan de opdrachtnemer in de toekomst zal nakomen.
Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van de verplichtingen van de opdrachtgever, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of vertraging van betaling van de opdrachtgever, zijn de vorderingen van de opdrachtnemer op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 5. Wijzigingen en annuleren van de overeenkomst van een opdracht

Indien tijdens het uitvoeren van een opdracht blijkt dat het noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden aan te passen, passen de opdrachtgever en de opdrachtnemer tijdig en in goed overleg de overeenkomst aan.
Indien de opdrachtgever en de opdrachtnemer overeenkomen dat een overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit het tijdstip van voltooien beïnvloeden. De opdrachtnemer stelt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst op de overeenkomst financiële consequenties heeft, stelt de opdrachtnemer de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Indien een vaste prijs of tarief is overeengekomen, zal de opdrachtnemer daarbij aangeven in hoeverre een wijziging/aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder valt ook een aanvulling, dan is de opdrachtnemer gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven, nadat daarvoor akkoord is gegeven door de opdrachtgever.
Annuleringen van de overeenkomst door de opdrachtgever of opdrachtnemer is schriftelijk/elektronisch mogelijk, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Indien de overeenkomst door de opdrachtgever wordt ontbonden binnen 30 kalenderdagen voor aanvang van de werkzaamheden, is de opdrachtnemer gerechtigd een vergoeding van 50% van de overeengekomen uren, maar nimmer meer dan het aantal overeengekomen uren, voor het tijdsbestek van drie maanden.

Artikel 6. Informatieverstrekking en uitvoering van de overeenkomst

De opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is, tijdig beschikbaar aan de opdrachtnemer.
De opdrachtgever staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikbaar gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
De opdrachtnemer zal een privacyverklaring ondertekenen, indien er gebruik moet worden gemaakt van privacygevoelige informatie.
De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in het eerste lid van dit artikel gestelde.
De opdrachtgever dient de opdrachtnemer alle bevoegdheden te geven die noodzakelijk worden geacht om de opdracht optimaal te kunnen uitvoeren.
De opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtnemer is echter niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat de opdrachtgever beoogde.
De opdrachtnemer is gerechtigd bij het uitvoeren van de overeenkomst, derden in te schakelen. De opdrachtnemer zal hierover met de opdrachtgever overleggen indien een dergelijk geval zich voordoet.
De opdrachtnemer is niet gehouden werkzaamheden uit te voeren die in strijd zijn met de professionaliteit van de opdrachtnemer of een wettelijke plicht, dan wel waarbij het recht van derden mogelijkerwijs wordt geschaad.
Alle werkzaamheden vinden plaats vanuit de locatie van de opdrachtnemer. Wanneer na overleg werkzaamheden worden uitgevoerd op de locatie van de opdrachtgever, wordt, tenzij anders is overeengekomen, gebruikgemaakt van de faciliteiten van de opdrachtgever.
Opdrachten waar een deadline aan is verbonden, dienen binnen een redelijke periode te worden aangeboden. Het dient ten alle tijden aannemelijk te zijn dat de gegeven termijnen haalbaar zijn.

(De rest volgt in het volgende bericht.)

Artikel 7. Overmacht

In geval van overmacht is de opdrachtnemer gerechtigd haar werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden, waar de opdrachtnemer redelijkerwijs geen invloed op uit kan oefenen, Zoals ziekte, ongevallen, brand of een ernstige storing in internet-of telefoonverbinding.
Indien op enig moment de opdrachtnemer voorziet dat zij de verplichtingen in verband met een geaccepteerde opdracht niet, niet tijdig of niet naar behoren kan nakomen, dan dient de opdrachtnemer de opdrachtgever hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel voordoet, of als er andere omstandigheden plaatsvinden, waardoor de opdrachtnemer haar werkzaamheden tijden niet kan uitvoeren, worden de verplichtingen van de opdrachtnemer opgeschort zolang de opdrachtnemer zich niet aan haar verplichtingen kan voldoen. De opdrachtnemer en de opdrachtgever zoeken in een dergelijke situatie naar een gezamenlijke oplossing. Indien deze situatie langer dan 30 kalenderdagen heeft geduurd, zonder een passende oplossing, hebben de opdrachtgever en de opdrachtnemer beide het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Indien de opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk kan voldoen, is de opdrachtnemer gerechtigd het reeds uitgevoerd c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betreft het een afzonderlijke opdracht.

Artikel 8. Aansprakelijkheid en schade

De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit deze overeenkomt, tenzij dit opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de opdrachtnemer is uitgegaan van of door namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
De opdrachtgever is eindverantwoordelijk voor het controleren van de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.
De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals door de opdrachtnemer is geadviseerd.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het voldoen aan de wet- en regelgeving.
In het geval dat de opdrachtnemer een schadevergoeding verschuldigd is aan de opdrachtgever, bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel dat door de opdrachtnemer in rekening is gebracht in de twee maanden voorafgaande aan het ontstaan van de schade.
De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door de opdrachtnemer geleverde werkzaamheden.
In het geval de opdrachtnemer toch aansprakelijk is voor enige schade, komen de volgende zaken niet voor vergoeding in aanmerking: geleden verlies, gederfde winst, gederfde inkomsten of andere bedrijfsschade van de opdrachtgever, ongeacht de wijze waarop deze is ontstaan.

Artikel 9. Klachten

Klachten over offertes, facturen en/of de verrichte werkzaamheden en geleverde diensten, dienen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk aan de opdrachtnemer te worden gemeld.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan heeft de opdrachtgever geen recht meer op herstel, vervanging of schadevergoeding.
Het indienen van een klacht schort de betaling niet op.
Indien een klacht gegrond is, zal de opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals is overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever als aantoonbaar zinloos wordt beschouwd. Dit laatste dient de opdrachtgever schriftelijk bekend te maken aan de opdrachtnemer.
Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening(en) niet meer mogelijk of zinvol is, zal de opdrachtnemer slecht aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 8.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

De opdrachtnemer behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht of de rechten van de opdrachtgever wordt geschaad.

Artikel 11. Geheimhouding.

De opdrachtnemer verklaart al datgene waarvan zij bij het vervullen van de opdracht kennis krijgt geheel vertrouwelijk te behandelen en niet te zullen delen met derden( tenzij dit bij de wet of gerechtelijk vonnis wordt bepaald). Bij het beëindigend van de overeenkomst van een opdracht, zullen eventuele bescheiden die in handen zijn van de opdrachtnemer, hetzij aan de opdrachtgever geretourneerd worden, hetzij worden vernietigd door de opdrachtnemer.

Artikel 12. Geschilbeslechting.

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Bij geschillen is de bevoegde Nederlandse rechter bevoegd om over het geschil te oordelen, mits de opdrachtgever en de opdrachtnemer er onderling niet uitkomen.
Nietigheid van één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden leidt niet tot nietigheid van de overige bepalingen. De partijen verplichten zich ter zake van de nietige bepalingen terstond met elkaar in overleg te treden.